Contatti e Assistenza Clienti
Il nostro servizio di assistenza clienti è operativo per garantire supporto completo ai giocatori in conformità alle normative italiane sui giochi online. Offriamo diversi canali di comunicazione per soddisfare ogni esigenza tecnica e amministrativa della vostra esperienza di gioco.
Canali di Comunicazione Disponibili
Per contattare il nostro team di supporto, potete utilizzare i seguenti metodi di comunicazione. La chat online rappresenta il canale più rapido per assistenza immediata, disponibile direttamente dalla piattaforma di gioco. Per questioni più complesse o documentazione, inviate una email all’indirizzo [email protected] specificando chiaramente l’oggetto della richiesta. Il supporto telefonico è raggiungibile al numero +39 02 8945 7321 durante gli orari operativi.
Procedure e Tempi di Risposta
I nostri operatori seguono protocolli specifici per garantire assistenza professionale:
- Chat online: risposta immediata durante orari di servizio
- Email: risposta entro 24 ore lavorative
- Telefono: disponibile dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00
Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026